Se Connecter À Votre Compte Lucky31

Retrouvez vos jeux, vos bonus et votre solde en quelques secondes. Il vous suffit de vous identifier.

Comment Se Connecter

Accéder à votre compte ne demande que trois gestes :

cliquez sur le bouton Connexion, en haut de la page
saisissez votre email et votre mot de passe
validez pour ouvrir votre espace de jeu

Vos identifiants s’ouvrent alors sur votre solde, vos parties en cours et vos offres du moment.

Mot de Passe Oublié

Un mot de passe qui vous échappe ne vous bloque jamais bien longtemps. Sur l’écran de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Nous vous adressons aussitôt un email de réinitialisation, à partir duquel vous choisissez un nouveau mot de passe. Vous vous reconnectez ensuite comme d’habitude.

Pas Encore de Compte

Vous nous découvrez et n’avez pas encore de compte ? Son ouverture ne prend que quelques minutes et vous donne accès à l’ensemble de nos machines à sous, de nos jeux en direct et de nos bonus. Toutes les étapes sont détaillées sur notre page inscription.

FAQ

Mes identifiants ne fonctionnent pas, que faire ?

Vérifiez d’abord votre email et votre mot de passe, en prêtant attention aux majuscules et aux espaces. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe depuis le lien prévu sur l’écran de connexion.

Mon compte est temporairement bloqué, comment le débloquer ?

Un compte se bloque le plus souvent après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, pour des raisons de sécurité. Pour le rouvrir sans attendre, contactez notre service client pour qu’il puisse vérifier votre identité et rétablir l’accès à votre compte.

Que faire si je ne reçois pas l'email de réinitialisation ?

Commencez par regarder dans votre dossier spam ou courriers indésirables, où notre message atterrit parfois, et patientez quelques minutes. Vérifiez aussi que l’adresse email enregistrée sur votre compte est correcte, et si rien n’arrive, contactez notre service client.

Puis-je me connecter depuis mon mobile ?

Oui, votre compte vous suit sur smartphone comme sur tablette. La connexion se fait de la même façon, directement depuis votre navigateur, sans installer la moindre application.